Polityka Prywatności

sklepu internetowego OPA

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej sklepu OPA dostępnej pod adresem www.opa.wordpress.com (dalej: „Sklep”).

ENGLISH BELOW

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca Pani Julia Czub, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Julia Czub, z siedzibą przy: Floriana Marciniaka 22, 04-682 Warszawa, NIP: 9522039017 (zwany dalej: „Właściciel”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • założenia i obsługi konta użytkownika w Sklepie,
  • realizacji zamówień i umów sprzedaży,
  • obsługi płatności i rozliczeń,
  • realizacji dostawy zamówionych produktów,
  • kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem,
  • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
  • poprawy funkcjonowania Sklepu oraz analizy statystycznej (po uzyskaniu zgody),
  • prowadzenia działań marketingowych (po uzyskaniu zgody).

3. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania lub adres dostawy,
  • dane do faktury (w tym NIP – jeżeli dotyczy),
  • dane dotyczące zamówień,
  • adres IP,
  • dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych usług (np. złożenia zamówienia).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie roszczeń),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na działania marketingowe, cookies analityczne).

5. Prawa przysługujące użytkownikowi

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w niniejszej Polityce.

6. Powierzenie przetwarzania danych innym podmiotom

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • operatorom płatności (np. Stripe, PayU, Przelewy24),
  • firmom dostawczym i logistycznym (np. InPost, DHL, DPD),
  • dostawcom usług księgowych,
  • dostawcom usług IT i hostingowych,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (po uzyskaniu zgody).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi kont użytkowników, realizacji zamówień oraz poprawy jakości usług.

Stosowane są następujące rodzaje cookies:

  • cookies niezbędne – konieczne do funkcjonowania Sklepu,
  • cookies funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika,
  • cookies analityczne – służące do analizy statystyk (po uzyskaniu zgody),
  • cookies marketingowe – wykorzystywane do działań marketingowych (po uzyskaniu zgody).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

8. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Privacy Policy

of the OPA online store

This Privacy Policy sets out the rules for processing personal data of users of the OPA online store website available at www.opa.wordpress.com (hereinafter referred to as the “Store”).

1. Data Controller

The controller of personal data is Ms. Julia Czub, an entrepreneur conducting business activity under the business name Julia Czub, with its registered office at Floriana Marciniaka 22, 04-682 Warsaw, Poland, NIP (Tax Identification Number): 9522039017 (hereinafter referred to as the “Owner”).

The Controller processes personal data in accordance with applicable laws, in particular Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR).

2. Purpose of Personal Data Processing

Personal data of users are processed for the following purposes:

  • creation and maintenance of a user account in the Store,
  • performance and execution of sales contracts,
  • processing payments and settlements,
  • delivery of ordered products,
  • contacting users regarding order-related matters,
  • handling complaints and returns,
  • fulfillment of accounting and tax obligations,
  • improving the operation of the Store and statistical analysis (subject to consent),
  • conducting marketing activities (subject to consent).

3. Types of Processed Personal Data

The Controller may process, in particular, the following personal data:

  • first and last name,
  • email address,
  • telephone number,
  • residential address or delivery address,
  • invoicing details (including VAT number, where applicable),
  • order-related data,
  • IP address,
  • data contained in cookies.

Providing personal data is voluntary, but necessary to use certain services (e.g. placing an order).

4. Legal Basis for Personal Data Processing

Personal data are processed on the basis of:

  • Article 6(1)(b) GDPR – performance of a contract or taking steps prior to entering into a contract,
  • Article 6(1)(c) GDPR – compliance with legal obligations imposed on the Controller,
  • Article 6(1)(f) GDPR – legitimate interests of the Controller (e.g. responding to inquiries, securing claims),
  • Article 6(1)(a) GDPR – user consent (e.g. marketing activities, analytical cookies).

5. User Rights

Users have the right to:

  • access their personal data,
  • rectify their data,
  • erase personal data (“right to be forgotten”),
  • restrict processing,
  • data portability,
  • object to the processing of personal data,
  • withdraw consent at any time (where processing is based on consent),
  • lodge a complaint with the supervisory authority for data protection.

To exercise these rights, users may contact the Controller via the email address provided in this Privacy Policy.

6. Entrusting Personal Data Processing to Third Parties

Personal data may be transferred to third parties only to the extent necessary to provide services, in particular to:

  • payment service providers (e.g. Stripe, PayU, Przelewy24),
  • delivery and logistics companies (e.g. InPost, DHL, DPD),
  • accounting service providers,
  • IT and hosting service providers,
  • analytics and marketing tool providers (subject to consent).

These entities process personal data on the basis of data processing agreements and in accordance with applicable laws.

7. Cookies

The Store uses cookies to ensure proper functioning of the website, manage user accounts, process orders, and improve service quality.

The following types of cookies are used:

  • essential cookies – necessary for the operation of the Store,
  • functional cookies – enabling storage of user preferences,
  • analytical cookies – used for statistical analysis (subject to consent),
  • marketing cookies – used for marketing activities (subject to consent).

Users may change cookie settings at any time via their browser settings or through the consent management tool available on the website.

8. Final Provisions

The Controller reserves the right to amend this Privacy Policy. The current version of the document is always available on the Store’s website.